Lorune GENERAL CONDITIONS OF SALE
1. Introduction
1.1 These terms and conditions apply to the use of our website or the purchase of products offered through our website.
1.2 The defined terms and interpretations of these terms and conditions are set out in paragraph 26.
2 Acceptance
2.1 You represent and warrant that:
(a) You are a natural person and you are at least 18 years old;
(b) you have the authority to enter into a legally binding contract with us; and
(c) you are not prevented by any applicable law or contract from entering into a legally binding contract with us.
2.2 We reserve the right to request written confirmation of your authorization to accept these terms and conditions.
2.3 You represent and warrant that you are not:
(a) have not been convicted of a computer crime or an internet-related crime; and
(b) have not, in the past, refused products or access to the Site.
2.4 We reserve the right to refuse you access to our site if we consider such refusal necessary or appropriate.
2.5 If you place an order:
(a) your declaration and assurance that you have read these general conditions of sale carefully and in full;
(b) your offer to make the purchase of the Order only in accordance with these Terms and Conditions of Sale;
(c) your agreement for an order confirmation to be made solely on the basis of these general conditions of sale; and
(d) your commitment to comply with these terms and conditions.
2.6 If you do not accept these terms and conditions, you must not use the website or purchase any products.
2.7 You must expressly accept these terms and conditions if you:
(a) transmit information to or through our website; or
(b) purchase a product.
2.8 By visiting our website, purchasing products or accepting these terms and conditions:
(a) you also agree to our Privacy Policy, and
(b) you agree to comply with our terms of use (see paragraph 12 below for further details).
2.9 We recommend that you print a copy of these terms and conditions for future reference.
2.10 If you do not accept these terms and conditions, you may not place an order or communicate with us.
3. personal use
You confirm that you will use the Website to purchase Products solely for your personal, non-commercial use, as a principal and not as a representative or on behalf of any other person.
4. price
4.1 The prices of the Products indicated on our Website include shipping costs, but exclude all fees, taxes, duties, charges or other similar charges imposed by the government (“unpaid and untaxed”).
4.2 All fees, taxes, duties, charges or other fees and declarations imposed by authorities for the importation of the Products at the delivery address are your responsibility and payable by you, and are not included in the price of the Products. Any delivery may incur, in some cases, other charges for which the seller is not responsible and which are to be paid by the customer. These include, in addition to shipping charges, customs charges or import VAT if the products are shipped from a non-EU country (China); you should check with our customer service if customs duties are applicable to a product before placing an order. Customs duties or import VAT are not paid by us and are to be paid by the buyer. Our goods are always shipped “unpaid and untaxed”. The buyer is the "importer of record" and is responsible for the correct payment of customs duties and/or import taxes and compliance with all laws and regulations of the importing country. Since import regulations vary from country to country, please check your country's customs duties and import taxes before placing your order. It is the buyer's responsibility to ensure compliance with all laws and regulations of the importing country upon receipt of the goods.
4.3 We make every effort to ensure that all details, descriptions, and prices of products on our website are correct. However, occasionally we make errors. If we discover that a pricing error has occurred, we will notify you as soon as possible and give you the option of reconfirming your order at the correct price or canceling it. If we are unable to contact you or do not receive a response from you, the order will be deemed canceled and you will receive a full refund. If you choose to reconfirm your order, we will arrange delivery of your order and charge or refund you the amounts detailed in the notification we will send you shortly after receiving your order reconfirmation, using the method and method of payment used for the order.
4.4 We are not obliged to honour an order if the price indicated on the site is incorrect (even after you have received an order confirmation).
4.5 Prices may be changed from time to time. However, these changes do not affect orders for which an order confirmation has been sent.
5. place an order
5.1 Once you have placed an order, all orders are subject to stock availability. If we have sufficient stock to fulfill your order, you will receive an order confirmation which will be considered our confirmation of receipt of your order. If there is a delivery problem or the goods are unavailable to fulfill your order, we will notify you by email and refund any payment made for the order.
5.2 A contract is not concluded until we have sent you an order confirmation, and then only in respect of the product(s) specified in the order confirmation. These terms and conditions form part of the contract and apply to the exclusion of any other terms and conditions.
5.3 If your order includes more than one product, the products may be delivered to you separately on different dates.
5.4 We reserve the right to remove products from the Site at any time. We also reserve the right to edit or remove any material or content from the Site. We are not liable to you or any third party for removing a product from our Site or for editing or removing any material or content from our Site.
5.5 We reserve the right to refuse or reject any order you have placed at any time (even after we have sent you an order confirmation). We will not be liable to you or any third party for cancellation or refusal of any order.
5.6 If we cancel your order after receiving payment (and even after sending you an order confirmation), we will refund the order payment in full.
6. Payment
6.1 You may pay for the Products through a payment intermediary listed on our website.
6.2 You can also pay for all or part of your order using a promotional voucher that we make available to you. Promotional vouchers can only be used online at the checkout.
6.3 We may use payment intermediaries to process payments between you and us. You agree that we may transmit documents and information about you to payment intermediaries, including documents and information containing your personal data.
6.4 We are not a regulated payment processor or money transmitter and we are not responsible for payment problems or failures caused by payment intermediaries.
6.5 You are required to provide complete and accurate information during the order process and all payments must be made with your own funds. By placing an order, you confirm that
(a) the payment method used is yours;
(b) where applicable, that you are the rightful holder of the voucher; and
(c) you have sufficient funds or credit capacity to pay for the order in question.
6.6 We are not responsible for unauthorized use of your credit, debit, or prepaid cards by third parties, even if these cards have been reported stolen. We may notify all relevant authorities (including credit reporting agencies) of any fraudulent payments or other illegal activity.
6.7 You must not
(a) make or attempt to make chargebacks in respect of payments you have made for Products; or
(b) cancel any payments you have made for the Products.
6.8 You will fully indemnify us for any cancellation of any payment made by you and for any loss, cost, liability or expense which we may incur as a result of or in connection with such cancellation.
7. Delivery
7.1 We will endeavour to deliver your order to the delivery address you provided when ordering.
7.2 We will indicate an estimated delivery date when you finalize your order.
7.3 We may notify you if we cannot meet the expected delivery date, but we will not be liable to you for any losses, liabilities, costs, damages, charges or expenses resulting from any delay in delivery, to the extent permitted by law.
7.4 We may not be able to deliver products to certain locations. In this case, we will notify you and arrange to cancel and refund the order or deliver the order to an alternative delivery address confirmed by you.
7.5 The risk in the product passes to you upon delivery to the delivery address, unless delivery is delayed because you have failed to comply with your obligations under these terms and conditions. The risk passes to you on the date on which delivery would have taken place if you had not been late.
7.6 If you are unable to collect your order, we may leave a card with instructions for the carrier to deliver or collect your order.
7.7 If delivery or collection is delayed because of your unreasonable refusal to accept the order or if you fail to accept or collect it from the carrier, we may charge you for the costs and other expenses we have incurred in returning the order to the sender, without prejudice to any other right or remedy we may have.
7.8 Goods are shipped within 2 to 120 days from confirmation of receipt of payment. The standard delivery time is 20 to 30 working days, exceptionally up to 16 weeks, unless otherwise stated in the item description. The owner does not ship directly. The order is shipped by the manufacturer as soon as the entire order is in stock at the manufacturer.
7.9 All duties, taxes, customs duties, levies, or other government charges and declarations related to the importation of the Products to the delivery address are your responsibility and shall be payable by you. Any delivery may, in some cases, incur other charges for which the Seller is not responsible and which shall be borne by the Customer. These include, in addition to shipping charges, customs duties or import VAT if the Goods are shipped from a non-EU country (China); you should check with our customer service team if customs duties apply to a Product before placing an order. Customs duties or import VAT are not paid by us and shall be payable by the Buyer. Our Goods are always shipped “unpaid and untaxed.” The Buyer is the “importer of record” and is responsible for the correct payment of customs duties and/or import tax and must comply with all laws and regulations of the importing country. As import regulations vary from country to country, please check your country's customs duties and import taxes before placing your order. It is the buyer's responsibility to ensure compliance with all laws and regulations of the importing country upon receipt of goods.
8. Cancellation or modification of orders
8.1 Once an order has been placed on our site, you can cancel or modify it by sending us an email. This is provided that we have been able to process your email in time. We cannot guarantee that we will be able to cancel your order. We work with automated systems. Activity also plays a role. We are not responsible for the cancellation process and will do our best to process it in time.
8.2 Once an order has been packed, it can no longer be cancelled or changed and must be returned to us in accordance with paragraph 10 below. As our goods are shipped from Asia, delivery times may be longer and we have no influence on these times. If the products are already on their way, it is not possible to cancel them. Please wait until you receive the products and return them to us. You can, of course, inform us in advance of your cancellation. To ensure a timely return, please send us a shipping confirmation. An advance refund is possible at the earliest 16 weeks after receipt of the order, if the goods have not been received.
8.3 As we work with a fully automated system, orders are triggered immediately after being placed. Therefore, we unfortunately cannot interrupt the shipping process until delivery, so a refund before receipt of the goods is only possible up to 24 hours after ordering.
9. defective products
9.1 You acknowledge that the Products are standard products which are not tailored to your specific needs.
9.2 All product descriptions, information and materials mentioned on the Site are provided “as is” and without express or implied warranty or otherwise.
9.3 Product images may differ slightly from the actual product you receive.
9.4 If the product you receive is defective, please send us an email informing us of the product to be returned and attaching a photo of the defective product.
9.5 You may return the Product to us in accordance with paragraph 10.
9.6 We will examine the product upon receipt. Our processing time varies depending on your order.
9.7 We will notify you by email if we are satisfied that the product is defective.
9.8 Our only liability to you in respect of defective products is (at our option):
(a) replace the product and pay the cost of delivering the products to the delivery address, for which you must return the defective product to us and we will then deliver a replacement product to the delivery address; or
(b) pay you an amount equal to the price of the product and return the defective product to us. We will transfer this amount to the account from which we received the payment, using the same payment method.
(c) If your product arrives defective, damaged, or non-functional upon delivery, please contact us within 2-5 days of receiving the product. The customer must provide a photo or video as proof of the defect along with a description of the problem. Additional evidence may be requested if necessary.
9.9 If we determine that the product is not defective, we may decide, at our sole discretion, not to refund you for the product and we may require you to pay any reasonable service charges and deduct them from the payment method used for the order. We will not be liable to you for any losses, liabilities, costs, damages, charges or expenses arising under this paragraph, to the extent permitted by law.
10. Return and refund
10.1 Our Returns Policy forms part of these Terms and Conditions of Sale, under which you may access and use our Site.
10.2 If you are not entirely satisfied with your order, you can inform us by email of the product you wish to return and return it to us. The withdrawal period is 14 days from the day on which you, or a third party other than the carrier and designated by you, received or took possession of the last product. Return form, including return address: CLICK HERE
10.3 Return costs are the responsibility of the customer.
10.4 The product must have reached us before the customer can request a refund. We will check the returned product upon arrival.
10.5 You must ensure that the product is returned to us in the same condition in which you received it and that it is properly packaged. The product must not have been used, the labels must not have been altered, and the product must be in its original packaging. If a product is returned to us in an unsuitable condition, we reserve the right to refuse the return of the product.
10.6 The processing time for your return depends on your order.
10.7 If we are satisfied with the condition of the product you return to us, we will send you an email to approve your return. Once we have notified you that your return has been approved, the amount will be promptly refunded to the account used for the order.
10.8 Withdrawal is complete when we have received the physical goods.
10.9 Since our goods are shipped from Asia, transport times may be longer and we have no influence on these times. If the goods are already on their way, withdrawal is not possible. Please wait until you receive the goods and return them to us. You can, of course, inform us in advance of your withdrawal. To ensure the fastest possible return, please send us a shipping confirmation. An advance refund is possible at the earliest 16 weeks after receipt of the order, if the goods have not been received.
11. vouchers
11.1 You may use our promotional vouchers or discounts when paying for Products on the Site.
11.2 To use a voucher or apply a discount, the voucher or discount code must be entered on the checkout page of our order.
11.3 Once the voucher or discount code is entered and applied, the voucher or discount will be deducted from the total amount of your order at checkout.
12.4 You may only validate or use one voucher or discount per order.
11.5 Promotional voucher credit does not bear interest and has no monetary value.
11.6 If the credit on a voucher is insufficient for your order, you may pay the difference by a separate payment method available on the Site.
11.7 If you use a promotional voucher for an order that has been returned, the value of the promotional voucher will not be refunded to you. However, if you paid part of it using another payment method, that part may be refunded.
12 Authorized Use
12.1 You may not (“Prohibited Actions”):
(a) use our website in any way or take any action that causes, or may cause, damage to the website or the performance, availability or accessibility of the website;
(b) use our Site in any way that is unlawful, illegal, fraudulent or harmful, or in connection with any unlawful, illegal, fraudulent or harmful purpose or activity;
(c) use our website to copy, store, host, transmit, use, publish or distribute any material which consists of (or is linked to) any spyware, computer viruses, Trojan horses, worms, keystroke loggers, rootkits or other malicious computer software;
(d) not conduct any systematic or automated data collection activities (including scraping, data mining, data extraction or data harvesting) on or in relation to our Website without our express written consent;
(e) access or otherwise interact with our website using any robot, spider or other automated means;
(f) to violate the directives contained in the robots.txt file of our website;
(g) use information collected by our website for direct marketing activities (including email marketing, SMS marketing, telemarketing or direct mail);
(h) use data collected by our website to contact individuals, businesses or other persons or entities;
(i) use the Website or instruct to interact with any Devices, unless you are expressly authorized to do so;
(j) use, directly or indirectly, any infrastructure of the Site to launch, disseminate, participate in, direct or attempt to launch an attack or hack, or to send bandwidth-hogging, malicious or potentially harmful network messages to any device, whether owned by us or not;
(k) copy, publish, modify, translate, decompile, disassemble, reverse engineer or otherwise attempt to derive or access the structure or source code of the Site (whether to create derivative works of the source code or otherwise), directly or indirectly;
(l) use or access the Site to compile a similar or competing product or service, or to communicate to third parties a comparative or benchmarking study concerning the Products;
(m) sell, assign, sublicense, transfer, distribute or rent your access to the Website
(o) make the Website accessible to third parties through a private computer network
(p) modify or otherwise alter the content or the paper or digital copies of any materials printed or copied from our website
(q) use the Website in any manner prohibited by any law or regulation applicable to the use of the Website;
(r) ask illegal questions or place illegal orders; or
(s) to place speculative, false or fraudulent orders.
12.2 You acknowledge that you are liable to us for any damage, loss, liability, cost or expense that we may suffer as a result of or in connection with any prohibited action that you have carried out or authorized.
12.3 You agree to notify us as soon as possible after becoming aware of the existence of a person engaging in prohibited activity. You will provide us with reasonable assistance in any investigation we may conduct based on information you provide to us in this regard.
12.4 You must ensure that all information you provide to us through our Website or in connection with our Website or the Products:
(a) are true, accurate, current, complete and not misleading;
(b) comply with all applicable laws and regulations
(c) do not infringe the privacy, data protection, confidentiality or intellectual property or any other rights of any person; and
(d) are not offensive, abusive, pornographic, defamatory, unreliable, misleading, illegal or otherwise objectionable.
12.5 You will promptly provide us with any documents or other information we request to verify your identity. You will promptly update any information you provide to us so that all your records with us are at all times complete and accurate.
12.6 You must comply with all applicable laws regarding your use of the Site and it is your sole responsibility to ensure that you comply with them, whether based on your country of residence, the location from which you access the Site or other factors.
12.7 Please email us if you become aware of any material or activity on our website that breaches these terms.
13. links to the website
13.1 Links from our Site to other sites and resources provided by third parties are provided for your information only. Links from our Site to other sites and resources should not be considered as, and do not constitute, a recommendation or endorsement by us of those linked sites or resources or the information you obtain from them.
13.2 You acknowledge and agree that we have no rights or control over the content of other sites and resources linked to our site or to which we refer.
13.3 You may link to our home page, provided you do so in a way that is fair and legal and does not damage our reputation or take advantage of it.
13.4 You must not establish a link in such a way as to suggest any association, approval or endorsement on our part where none exists.
13.5 You must not place a link to our site in any website that is not owned by you.
13.6 You may not frame our website on any other website, nor place a link to any part of our website other than the home page.
13.7 We reserve the right to revoke linking permission without notice.
13.8 The website to which you are linking must comply in all respects with the content standards set out in our acceptable use policy (see paragraph 12 above).
13.9 Please contact us to obtain prior authorization for any link to our website that does not comply with this paragraph 13.
14 Intellectual Property Rights
14.1 The code, structure and organization of the Site are protected by intellectual property rights.
14.2 We are the owner or licensee of all intellectual property rights in our website and in the content and materials published on it. These works are protected by applicable laws and treaties around the world. All such rights are reserved.
14.3 You may only use the Website and all Website Content for your personal, non-commercial use and in accordance with these Terms and Conditions. Website Content includes Product Content.
14.4 You agree to notify us of any alleged infringement of intellectual property rights owned by us.
14.5 Vous ne pouvez pas utiliser nos marques sans notre consentement écrit préalable, à moins qu'elles ne fassent partie du matériel que vous utilisez (et reproduisez avec précision) conformément au paragraphe 13.
15. protection des données
15.1 Notre politique de confidentialité fait partie des présentes conditions dans lesquelles vous pouvez accéder à notre site et l'utiliser.
15.2 Nous utilisons des cookies sur notre site web. Nous utilisons également des cookies pour suivre la manière dont nos clients préfèrent consulter notre site. En acceptant ces conditions générales, vous acceptez également notre utilisation des cookies à cette fin. Pour plus d'informations sur les cookies, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
15.3 Si vous nous fournissez vos données à caractère personnel, nous traiterons ces données à caractère personnel de temps à autre conformément à vos instructions et prendrons les mesures de sécurité appropriées pour protéger ces données à caractère personnel contre tout traitement non autorisé et illégal et contre toute perte, destruction ou dommage accidentels.
15.4 Sauf si des mesures de sécurité spécifiques ont été prises ou autrement convenues par écrit, les informations et documents générés dans le cadre de la vente des Produits peuvent être partagés entre nous et, en particulier, ces informations et documents peuvent être accessibles sous forme électronique à tous nos employés, dirigeants, consultants ou agents.
16. virus
16.1 Nous ne garantissons pas que notre site Internet soit sûr ou exempt de bugs ou de virus.
16.2 Vous êtes responsable de la configuration de votre technologie de l'information, de vos programmes informatiques et de votre plate-forme pour accéder à notre site Internet. Vous devez utiliser votre propre logiciel antivirus.
16.3 Vous ne devez pas abuser de notre site web en introduisant intentionnellement des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes logiques ou tout autre matériel malveillant ou technologiquement nuisible.
16.4 Vous ne devez pas tenter d'obtenir un accès non autorisé à notre site Internet, au serveur sur lequel notre site Internet est stocké ou à tout serveur, ordinateur ou base de données connecté à notre site Internet.
16.5 Vous ne devez pas attaquer notre site Web par le biais d'une attaque par déni de service ou d'une attaque par déni de service distribué.
16.6 Si nous estimons que vous avez enfreint les dispositions du présent paragraphe 16, votre droit d'utiliser notre site Internet sera immédiatement résilié. Nous pouvons signaler toute violation aux autorités compétentes chargées de l'application de la loi et nous le ferons si la loi en vigueur nous y oblige.
17 Responsabilité
17.1 Sous réserve du paragraphe 17.13, nous déclinons toute responsabilité, dans toute la mesure permise par la loi, et n'assumons aucune responsabilité pour les pertes que vous ou toute autre personne pourriez subir du fait :
(a) du Contenu de tiers ou du Contenu d'utilisateur ;
(b) de notre Contenu, notamment l'exactitude, l'exhaustivité ou l'état actuel de notre Contenu
(c) les produits, notamment la qualité, les images, la description ou les spécifications, la conformité à la description et l'adéquation des produits à un usage particulier ;
(d) la confiance dans les informations ou les fonctions fournies dans ou via les présentes conditions ou notre site web
(e) l'impossibilité d'accéder au Site ou à une partie de celui-ci, ou l'accès interrompu, partiel ou erroné à tout moment ; et
(f) tout manquement de notre part à l'exécution d'obligations ou tout retard dans l'exécution d'obligations, que nous ayons ou non donné un préavis, si et dans la mesure où le manquement ou le retard est causé par une circonstance échappant à notre contrôle raisonnable, y compris une panne de télécommunications, Panne d'électricité, terrorisme Cela inclut les pannes de télécommunications, les pannes d'électricité, les actes de terrorisme, les grèves, les intempéries, les pannes informatiques, les défauts de livraison des fournisseurs, les conflits sociaux et l'absence des employés pour cause de maladie ou de blessure, et le délai d'exécution d'une obligation dont l'exécution est affectée sera prolongé en conséquence.
17.2 Nous ne serons pas responsables envers vous (qu'il s'agisse d'un contrat, d'un délit civil (y compris la négligence), d'une violation d'une obligation légale ou autre) de toute perte de bénéfices, d'opportunités commerciales, de fonds de commerce, d'économies ou d'avantages indirects, spéciaux ou consécutifs, même si une telle perte ou un tel dommage était raisonnablement prévisible ou si la partie concernée avait connaissance de la possibilité d'une telle perte ou d'un tel dommage.
17.3 Notre responsabilité découlant directement ou indirectement des présentes conditions générales (y compris votre achat de produits auprès de nous en vertu des présentes conditions générales) ou qui n'est pas expressément exclue en vertu des présentes conditions générales est limitée et plafonnée au montant le plus élevé entre 1 000 dollars US et cinq fois le prix que vous avez payé pour les produits donnant lieu à la responsabilité. Le montant de cette limitation de responsabilité sera réduit du montant de toutes les sommes impayées que vous nous devez.
17.4 Toute réclamation d'une partie pour rupture de contrat, délit civil (y compris la négligence), violation d'obligations légales ou autre, découlant de ou en rapport avec les présentes Conditions générales, doit être déposée dans un délai d'un an à compter de l'acte ou de l'omission qui aurait causé la perte ou les frais.
17.5 Sauf dans la mesure où les droits ne peuvent pas être exclus ou limités par la loi, vous ne pouvez pas faire valoir personnellement des droits découlant de ou liés à ces conditions générales contre nos employés, dirigeants, consultants ou autres agents impliqués dans l'exécution des obligations correspondantes.
17.6 Toutes les représentations ou garanties, contractuelles ou non, ainsi que toutes les garanties, conditions, dispositions, engagements et obligations découlant de la loi, de la coutume, des usages commerciaux ou autres (y compris les engagements implicites de qualité satisfaisante, de conformité à la description et d'adéquation à un usage particulier) sont exclues dans toute la mesure permise par la loi.
17.7 Seule une plainte contre nous (y compris nos employés, dirigeants ou consultants) résultant d'un acte ou d'une omission peut être déposée. Un acte ou une omission comprend une série d'actes ou d'omissions connexes, le même acte ou la même omission dans une série de questions connexes, ou des actes ou omissions similaires dans une série de questions connexes, et comprend toute réclamation découlant d'une affaire.
17.8 Les limitations du présent paragraphe 17 s'appliquent à notre responsabilité globale à votre égard (y compris à l'égard de tout autre tiers à l'égard duquel nous sommes tenus responsables, avec ou sans notre consentement) au titre de toute réclamation, et vous et toutes ces autres personnes réunies ne pouvez faire valoir qu'une seule réclamation à notre égard au titre de la même perte.
17.9 Si une limitation de responsabilité s'applique, elle s'applique, quel que soit son montant, à l'ensemble de la prestation de services ou de la fourniture de produits par nous, et aucune limitation de responsabilité distincte et globale ne s'applique à vous, à toute société du groupe auquel vous appartenez et à toute personne désignée par un utilisateur professionnel.
17.10 Si nous sommes conjointement et solidairement responsables avec une autre partie, nous ne sommes tenus de vous payer que la partie qui peut raisonnablement être attribuée à notre faute. Nous ne sommes pas tenus de vous payer la partie imputable à la faute d'une autre partie pour laquelle cette autre partie serait autrement responsable.
17.11 Notre responsabilité à votre égard sera réduite de la partie pour laquelle une autre partie aurait été tenue responsable si
(a) vous auriez également engagé une procédure ou une réclamation contre cette autre partie ; ou
(b) si nous avions engagé une procédure contre cette autre partie ou si nous avions fait valoir une réclamation en vertu de la Civil Liability (Contribution) Ordinance ou d'une loi similaire dans une autre juridiction pertinente.
17.12 Pour déterminer si d'autres parties sont responsables envers vous, il ne doit pas être tenu compte du fait que vous n'êtes pas en mesure d'exercer un recours contre une autre partie parce que les recours contre cette partie sont limités ou parce que cette partie ne dispose pas des moyens nécessaires ou invoque des exclusions ou limitations de responsabilité ou parce que cette autre partie n'existe plus.
17.13 Les exclusions et limitations de responsabilité contenues dans les présentes Conditions générales n'affectent pas notre responsabilité
(a) en cas de décès ou de dommages corporels résultant de notre négligence ;
(b) pour fraude ou manquement inconsidéré aux obligations professionnelles ;
(c) pour toute autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée dans la juridiction à laquelle une réclamation correspondante est soumise, y compris les restrictions à notre droit de limiter notre responsabilité ; et
(d) dans tout autre cas, pour limiter notre responsabilité à un montant inférieur au montant minimum requis dans les circonstances en vertu de toute autre loi ou réglementation applicable à la réclamation, auquel cas ce montant minimum sera considéré comme un substitut au montant qui s'appliquerait autrement.
17.14 Les présentes dispositions constituent une liste exhaustive des dommages-intérêts qu'une partie ou un tiers peut réclamer à l'une des parties en vertu des présentes conditions générales ou en relation avec celles-ci.
18 Indemnisation
18.1 Vous indemniserez intégralement les Parties indemnisées, sur demande, de toutes les réclamations, coûts et pertes de quelque nature que ce soit que les Parties indemnisées pourraient subir ou assumer en conséquence de ou en relation avec :
(a) une violation substantielle de votre part des dispositions des présentes Conditions générales ;
(b) de toute fraude, négligence, faute professionnelle ou imprudence dans ou en relation avec vos obligations en vertu des présentes conditions générales ; et
(c) votre utilisation de notre site Internet.
18.2 Nous sommes en droit de vous demander de payer tous les frais que nous avons engagés dans le cadre d'une réclamation indemnisée, et tous ces frais doivent être payés sur demande.
19. cas de force majeure
19.1 Si un événement de Force Majeure dure plus d'une semaine, nous pouvons résilier immédiatement les Conditions Générales par notification écrite, sans autre responsabilité que le remboursement du Produit que vous avez déjà payé et qui n'a pas encore été livré.
19.2 Nous nous réservons le droit de décider, à notre entière discrétion, de la solution à adopter pour remplir pleinement nos obligations au titre des présentes Conditions générales en cas d'événement de force majeure.
20. modifications
20.1 Nous pouvons modifier les présentes Conditions générales de temps à autre. Nous vous informons à l'avance de toute modification importante dont nous pensons qu'elle pourrait vous être préjudiciable. Nous vous informerons de toute modification des présentes conditions générales. Les conditions générales en vigueur s'appliquent à votre utilisation de notre site Internet et à tous les produits proposés via notre site Internet.
20.2 Si vous n'acceptez pas les conditions générales révisées, vous devez cesser d'utiliser notre site Internet ou d'acheter nos produits.
20.3 Si vous avez donné votre consentement exprès aux présentes Conditions générales, nous vous demanderons votre consentement exprès aux modifications apportées aux présentes Conditions générales avant votre premier achat de Produits après l'entrée en vigueur de la modification. Si vous n'avez pas donné votre consentement exprès aux conditions générales révisées dans un délai que nous aurons fixé, vous devrez cesser d'utiliser le site ou d'acheter nos produits.
21. votre violation
21.1 Sans préjudice de nos autres droits en vertu des présentes Conditions, si vous enfreignez les présentes Conditions de quelque manière que ce soit ou si nous avons des raisons de soupçonner que vous avez enfreint les présentes Conditions de quelque manière que ce soit, nous pouvons
(a) vous envoyer un ou plusieurs avertissements formels ;
(b) bloquer temporairement votre accès à notre site web
(c) suspendre le traitement d'une commande
(d) refuser tout paiement de votre part
(e) vous refuser définitivement l'accès à notre site web
(f) refuser l'accès à notre site à tout ordinateur possédant votre adresse IP
(g) contacter un ou plusieurs de vos fournisseurs d'accès à Internet et leur demander de bloquer votre accès à notre site ; ou
(h) engager des poursuites judiciaires à votre encontre, que ce soit pour rupture de contrat ou pour toute autre raison.
21.2 Si nous suspendons, interdisons ou bloquons votre accès à notre site Internet ou à une partie de notre site Internet, vous ne devez pas prendre de mesures pour contourner une telle suspension, interdiction ou un tel blocage.
22 Résiliation et suspension
22.1 Vous avez le droit de cesser d'utiliser le Site à tout moment.
22.2 Nous pouvons suspendre la fourniture du Site à tout moment, avec ou sans motif et avec ou sans préavis.
22.3 Sous réserve du paragraphe 22.2, nous pouvons suspendre ou mettre fin à votre accès au Site si votre utilisation du Site entraîne ou risque d'entraîner une responsabilité juridique de quelque nature que ce soit ou interfère de toute autre manière avec l'utilisation du Site par d'autres.
22.4 Si nous suspendons ou résilions votre accès au Site, nous nous efforcerons de vous en informer au préalable. Toutefois, nous pouvons, à notre seule discrétion, suspendre ou résilier immédiatement votre accès au Site sans préavis.
22.5 Nous ne garantissons pas que notre site Internet sera toujours disponible ou fonctionnera sans interruption. Nous pouvons interrompre, suspendre, retirer ou limiter la disponibilité de tout ou partie de notre Site pour des raisons commerciales ou opérationnelles. Nous nous efforcerons de vous informer raisonnablement de toute suspension ou de tout retrait. Vous ne pourrez prétendre à aucune indemnité ou autre paiement en cas d'arrêt, de suspension, de retrait ou de modification du site Internet.
23 Conséquences de la résiliation
23.1 En cas de résiliation des présentes conditions générales, toute obligation de fournir une assistance à la clientèle prend fin immédiatement.
23.2 En aucun cas vous ne pourrez prétendre à une quelconque indemnisation de notre part pour la perte de droits, la perte de fonds de commerce ou tout autre dommage résultant de la résiliation des présentes Conditions Générales pour quelque raison que ce soit.
23.3 La résiliation des présentes Conditions générales n'affectera pas les autres droits déjà acquis et n'affectera pas les dispositions des présentes Conditions générales qui, conformément à leurs dispositions, sont expressément destinées à entrer en vigueur ou à rester en vigueur par la suite. Les sections 17 (Responsabilité) et 18 (Indemnisation) resteront en vigueur après la résiliation des présentes conditions générales.
24 Dispositions générales
24.1 Vous ne pouvez pas céder vos droits en vertu des présentes conditions générales.
24.2 Les droits, pouvoirs et recours prévus par les présentes Conditions générales sont (sauf disposition contraire expresse) cumulatifs et non exclusifs des droits, pouvoirs et recours prévus par la loi ou par ailleurs.
24.3 Nous sous-traitons l'hébergement du Site à un tiers.
24.4 Si la validité ou l'applicabilité d'une disposition des présentes conditions générales est limitée de quelque manière que ce soit par la loi applicable, cette disposition sera valable et applicable dans la mesure permise par cette loi. La nullité ou le caractère non exécutoire d'une telle disposition n'affectera pas la validité ou le caractère exécutoire des autres dispositions.
24.5 Le fait de ne pas exercer ou de retarder l'exercice de tout droit, pouvoir ou recours prévu par les présentes conditions générales ou par la loi ne constitue pas une renonciation à ces droits, pouvoirs ou recours. Notre renonciation à une violation d'une disposition des présentes conditions générales ne constitue pas une renonciation à une violation ultérieure de cette disposition ou une renonciation à une violation d'une autre disposition.
24.6 L'exercice des droits des parties en vertu des présentes conditions générales n'est pas subordonné à l'accord de tiers.
24.7 Les présentes conditions générales sont à notre avantage et au vôtre et ne sont pas destinées à bénéficier à des tiers ou à être exécutées par eux.
25 Droit applicable
25.1 Les présentes Conditions générales, leur objet et leur formation (ainsi que tout litige ou réclamation non contractuel) seront régis par les lois chinoises et interprétés conformément à celles-ci.
25.2 Tout litige, différend, différence ou réclamation (y compris les litiges ou réclamations non contractuels) découlant des présentes Conditions générales ou en rapport avec celles-ci, y compris l'existence, la validité, l'interprétation, l'exécution, la violation ou la résiliation de celles-ci, ou tout litige relatif aux obligations non contractuelles découlant des présentes Conditions générales ou en rapport avec celles-ci, sera soumis à un arbitrage administré par la Chine et tranché en dernier ressort, en vigueur au moment de la soumission de la notification d'arbitrage. Le droit applicable à la présente clause d'arbitrage est le droit chinois. Le lieu de l'arbitrage est la Chine. Le nombre d'arbitres est de un. La procédure d'arbitrage sera menée en anglais.
26) Conditions de l'arbitrage (sélectif)
Description de la structure commerciale.
Les marchandises proposées sur www.lorune.fe ne sont expressément pas vendues par Detson.
Detson ne sont pas vendues. Les marchandises proposées sont vendues par le vendeur (entrer le nom de la société).
entrer une société étrangère). Cela signifie que le contrat de vente est conclu entre l'acheteur et le vendeur.
Le contrat est conclu avec le vendeur. Detson n'est en aucun cas partie à ces contrats.
Detson offre uniquement une plate-forme d'intermédiation.
Les conditions générales de vente qui s'appliquent entre le vendeur et l'acheteur figurent à la fin de ce document.
de ce document. Remarque : les présentes conditions générales s'appliquent entre
acheteur et le vendeur et ne sont donc pas opposables au propriétaire du site.
Si le vendeur est établi dans un pays au sein de l'UE ou en Norvège, au Liechtenstein ou en Suisse, il n'y a pas d'obligation d'achat.
Islande, la directive européenne sur la vente à distance s'applique aux contrats conclus.
Les contrats. Tous les droits et garanties mentionnés dans cette directive sont donc applicables.
applicables.
Conditions de médiation
Article 1 - Définitions
Dans les présentes conditions de médiation, les définitions suivantes s'appliquent :
Site web : www.detson.de. Il s'agit de la plate-forme mise à disposition. Cela comprend également
également tous les sous-domaines.
Propriétaire du site web : la société Detson, dont le siège est à Hong Kong et qui est enregistrée à Hong Kong.
Acheteur : la personne qui effectue un achat auprès du vendeur via le site web susmentionné.
Vendeur : l'entreprise étrangère qui vend des marchandises à l'acheteur, soit en tant que fabricant, soit en tant que fournisseur.
vendu à l'acheteur.
`
Article 2 - Les droits de l'acheteur
Si le vendeur est établi dans un pays au sein de l'UE, qu'il s'agisse de la Norvège, du Liechtenstein ou de l'Islande, il est domicilié en Suisse.
Islande, la directive européenne sur la vente à distance s'applique aux contrats conclus.
contrats. Tous les droits et garanties prévus par cette directive sont donc d'application.
s'appliquent, entre autres :
Le vendeur est tenu de fournir à l'acheteur des informations sur les taxes, les paiements, les livraisons et l'exécution du contrat.
et l'exécution du contrat dans un délai raisonnable, clairement et par écrit.
L'acheteur doit recevoir la commande dans les 30 jours, sauf si un autre délai a été convenu. Dans le cas où
cas où un produit n'est pas ou plus disponible, le vendeur doit en informer l'acheteur.
en informer l'acheteur. Les éventuels paiements (anticipés) doivent être remboursés sur le compte de l'acheteur dans le délai de 30 jours.
à moins que le vendeur ne fournisse un produit comparable.
L'acheteur dispose d'un droit de rétractation d'au moins quatorze jours, ce qui signifie que l'acheteur peut retourner l'achat sans avoir à se justifier.
Motif peut retourner l'achat. Les frais d'envoi qui sont
qui sont encourus dans cette situation sont à la charge de l'acheteur. Les éventuels (acomptes) doivent être remboursés dans les trente jours
remboursés sur un compte bancaire indiqué par l'acheteur.
Article 3 - Le service de médiation
Les biens proposés sur le site ne sont pas vendus par le propriétaire du site. Ces
marchandises sont vendues par le vendeur. Lors de l'achat des marchandises, un contrat
contrat de vente entre l'acheteur et le vendeur.
Les marchandises sont vendues par le vendeur via le site web.
Le propriétaire du site web fournit un service d'intermédiaire au vendeur. Lors de la commande des marchandises
via le site web, le propriétaire du site web est autorisé à agir en tant qu'intermédiaire au nom et pour le compte de l'acheteur.
compte de l'acheteur. Le titulaire du site web est donc autorisé à passer une commande au nom du vendeur.
passer une commande auprès du vendeur.
Le vendeur est établi en dehors de l'Allemagne, c'est pourquoi les marchandises concernées sont importées,
cela se fait toujours au nom de l'acheteur. Les frais supplémentaires, tels que la TVA à l'importation et les frais d'expédition, sont à la charge de l'acheteur.
(de douane) sont également à la charge de l'acheteur.
Les paiements au propriétaire du site sont effectués exclusivement pour la mise à disposition et la maintenance du site.
maintenance de la plateforme d'intermédiation.
Article 4 - Règlement financier
Le paiement du produit acheté s'effectue par l'intermédiaire du propriétaire du site web, le prix de vente étant
après déduction des frais d'intermédiation préalablement définis, au vendeur.
Le vendeur fixe les prix utilisés sur le site web.
Pour chaque produit vendu, le vendeur verse un montant fixe au propriétaire du site web. Ce montant est fixé dans un
d'un autre accord et ne couvre que la mise à disposition et la maintenance de la plateforme d'intermédiation.
Plate-forme d'intermédiation.
Article 5 - Réclamations
1 L'acheteur peut adresser au vendeur toute réclamation relative à l'exécution du contrat.
adressées au vendeur.
2 Le vendeur répond à toute réclamation reçue dans un délai de quatorze jours.
3 En cas d'insatisfaction par rapport à la procédure visée au paragraphe 1 du présent article, l'acheteur peut
s'adresser au comité de règlement des litiges de la plateforme européenne de RLL.
(https://ec.europa.eu/consumers/odr/).
27. interprétation
26.1 Dans les présentes conditions générales de vente :
« Contrat « désigne votre commande d'un ou de plusieurs Produits conformément aux présentes Conditions générales, que nous acceptons conformément au paragraphe 4.3 ;
« Client « désigne toute personne qui passe une commande sur le Site ;
« Adresse de livraison « désigne l'adresse de livraison indiquée dans la Commande concernée ;
« Date de livraison prévue « désigne une date de livraison prévue d'une Commande ;
« Force Majeure « désigne un événement ou une circonstance qui entraîne un manquement ou un retard dans l'exécution d'une obligation en vertu des présentes Conditions Générales, qui est causé par ou résulte d'une cause échappant à notre contrôle raisonnable et qui n'est pas imputable au fait que nous n'avons pas fait preuve de toute la diligence requise pour éviter un tel manquement ou retard, et comprend la guerre ou le risque de guerre ; la guerre ou le risque de guerre, les catastrophes naturelles ou nucléaires, les émeutes ou les troubles civils, les pandémies, les actes de terrorisme, les actes de malveillance, les incendies ou les inondations, le respect d'une nouvelle loi ou d'un ordre d'une autorité gouvernementale ou judiciaire, la fermeture d'un aéroport ou d'un port, ou les litiges commerciaux non liés à la partie affectée par l'événement ou la situation qui provoque l'interruption ou le retard des travaux ;
"Indemnified Parties" means us, any Affiliate and their respective officers, employees, contractors and agents. "Intellectual Property Rights" means all intellectual property rights, including patents, trademarks, design rights, copyright, database rights, trade secrets and all rights of a similar nature;
“Order”: the order you submit to us through our website to purchase one or more products;
“Order Confirmation”: the email we send to you to confirm your order in accordance with paragraph 4.3;
“Payment Intermediary”: a third-party payment processing service provider engaged by us;
“Product”: a product offered on our website;
“Website”: the website;
“Site Infrastructure” means all our systems (including code) that enable, provide or describe the Site;
26.2 References to “paragraphs” are references to paragraphs of these Terms and Conditions.
26.3 Headings are used for clarification purposes only and do not affect the interpretation of these terms and conditions.
26.4 Words denoting the singular include the plural and vice versa. Words denoting a gender include any gender, and references to persons include an individual, firm, corporation, company or partnership.
26.5 Intermediary Company (we) Information about the intermediary company
Email address: contact@lorune.fr
Please email us if you have any questions or comments about these terms and conditions, the website or the products.